Центр «Мои Документы» Воронежской области продолжает подготовку специалистов в сфере госуслуг

15 апреля в АУ «МФЦ» состоялся новый выпуск слушателей программы повышения квалификации «Основы предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна». Подготовку прошли безработные граждане, направленные в МФЦ Центром занятости населения города Воронежа.

На протяжении двух недель под руководством опытных специалистов учебно-методического отдела АУ «МФЦ» участники программы изучали основные нормативные правовые акты, регламентирующие деятельность МФЦ, тонкости работы с различными категориями граждан, ознакомились с порядком предоставления государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в том числе в электронном виде в секторах пользовательского сопровождения. Особое внимание было отведено практическим занятиям в автоматизированных информационных системах.

Все студенты, успешно выполнившие итоговое тестирование, уже трудоустроены в центры «Мои Документы» г. Воронежа.

«Я хотела быть полезной людям, помогать им в различных жизненных ситуациях – этим меня и привлекла перспектива работы в МФЦ. Отлично, что появилась возможность пройти обучение, потому что в любой профессии важно сперва получить знания, а потом уже применить их на практике. На занятиях на любой вопрос можно получить ответ, никто не остается без внимания», - рассказала одна из выпускников программы Наталья Тоньшева.

АУ «МФЦ» приглашает всех желающих пройти обучение по программе повышения квалификации «Особенности предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна». Узнать подробности и записаться на курсы можно по телефону: (473) 264-93-65, kyrs_mfc@mydocuments36.ru.